COVD 19 - Actualités
Actualité livraison
Dernière mise à jour : vendredi 10 avril 2020
Commandes et livraisons
- Le traitement de vos commandes sur notre store continue.
- Étant en effectif réduit afin de limiter les contacts entre nos salariés, les expéditions de vos commandes se feront du lundi au mercredi uniquement.
- Toutes les précautions ont été prises par les équipes logistiques pour travailler dans les meilleures conditions.
- Toutes les livraisons se font à l'adresse de votre domicile par Colissimo.
- Les délais de livraison se trouvent rallongés de plusieurs jours. Privilégiez le week-end pour passer vos commandes.
- Nous vous invitons à suivre le tracking de votre colis régulièrement pour être chez vous lors de la livraison.
Les transporteurs ont été très clairs à ce sujet : si les personnes qui ont passé commande ne sont pas à leur domicile lors de la livraison, les colis seront réexpédiés à notre entrepôt sans nouveau passage le lendemain. Il nous sera alors possible de vous réexpédier votre commande, moyennant le paiement d'une nouvelle livraison.
Support technique
Notre équipe reste disponible par mail : support@comfortlife.me pour répondre à toutes vos questions.